Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja MaxxTotal está comprometida com a satisfação do cliente. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de coleta do produto.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de retirada do produto. Após esse período, infelizmente não poderemos oferecer reembolso ou troca.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções. Você será orientado sobre o processo de devolução, incluindo o código de rastreamento completo para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Consulte nossos Termos e Condições para obter mais detalhes.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.maxxtotal@hotmail.com
Whatsapp: +55 (16) 98168-4516
 Endereço: Rua Quartoze 08, Caraguatatuba SP
CNPJ: 00.000.000/0000-00